ネット通販の販売者に連絡を取りたいです。

いくつか事例を紹介いたします。

Aさんの悩み

ネット通販の販売者に連絡を取りたいです。

先日、ある通販サイトで洋服などを購入しました。購入に際して、クレジットカードの口座番号その他の個人情報を提供しました。

モノは届いたものの、モノに損傷があり、またそのアフター対応も悪かったため、提供した個人情報を破棄してもらおうかと考えております。

しかし、ホームページなどの掲載される番号に電話しても全く連絡が取れません。モノの送付の際に住所が記載されていたことから、住所特定はできています。このような場合、どのようにして連絡をとればよろしいでしょうか。

Bさんの悩み

口座番号から住所を特定することはできるか

個人情報保護法が制定されたことにはそれなりの理由があります。コンピューター社会になり、さまざまな情報管理が端末でなされるようになったことが原因です。コンピューターは便利な一方、重要な情報を管理をする場合においては厳重なセキュリティ対策の構築が求められます。

振り込め詐欺や個人情報の売買が問題となっている現代において、銀行口座は私たちにとても身近な存在です。口座番号から住所がわかってしまうことはありませんが、通帳にはどちらの情報も存在するため、取扱いには注意が必要です。

 

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